如果 Anycast Windows 客户端无法正常启动,请依照以下步骤逐一尝试:
1. 使用管理员身份运行
请右键点击 Anycast 客户端,选择:
「以管理员身份运行」
然后重新尝试开启软件。
2. 参考「软件已停止工作」除错教程
如果仍然无法正常开启,请参考以下教程进行排查:
3. 重新安装 .NET Framework 4.6.1
请下载并重新安装 Microsoft .NET Framework 4.6.1:
安装完成后,请重新启动电脑。
4. 重新安装 Anycast
电脑重新启动后,请重新下载安装最新版 Anycast Windows 客户端:
https://client.alioss.net/Anycast_Win.exe
安装时,建议不要安装在系统盘。
例如:
-
如果 Windows 系统安装在 C 盘
-
请尝试将 Anycast 安装到 D 盘根目录
例如:
D:\Anycast
安装完成后,再重新开启软件并测试连接。
如果依照以上步骤操作后仍然无法正常使用,请联系 Anycast 客服,并提供错误画面或错误讯息,以便进一步协助排查。
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